Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a NegocioExitoMX. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [tu-dominio.com] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos, por favor no acceda ni utilice el Sitio.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro Sitio, así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos información personal sobre usted, para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información personal sobre usted, que incluyen:

• Información de Identificación Personal: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa y cargo, cuando la proporciona voluntariamente (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, registrarse para un evento o suscribirse a nuestro boletín).
• Información Técnica y de Uso: Como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, URL de referencia y otros datos de uso del sitio web recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de Marketing y Comunicaciones: Sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
• Información Transaccional: Detalles sobre los servicios que nos ha comprado o sobre los que ha preguntado.

No recopilamos categorías especiales de información personal sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas penales y delitos.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y servicios.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro Sitio y servicios.
• Entender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio y servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y con fines de marketing y promoción (sujeto a su consentimiento cuando sea necesario).
• Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
• Enviarle correos electrónicos informativos y promocionales. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro Sitio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de hosting, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estos proveedores solo tendrán acceso a su información personal en la medida necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Para Proteger Nuestros Derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Uso o según lo exija la ley.
• Transferencias Comerciales: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

5. Seguridad de Sus Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Estas medidas están destinadas a proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. En México, estos se conocen comúnmente como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Usted puede tener derecho a:

• Acceder: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificar: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
• Cancelar: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o si retira su consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).
• Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, con fines de marketing directo.
• Limitar el Procesamiento: Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal en determinadas situaciones.
• Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Nuestra Política de Cookies (si aplica, o describa aquí brevemente) proporciona información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede controlar su uso. Generalmente, las cookies nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

En caso de cambios significativos, también podemos notificarle por otros medios, como por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este Sitio o sus tratos con este Sitio, por favor contáctenos en:

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Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 55 1234 5678
Dirección: Avenida Reforma 123, Colonia Juárez, Ciudad de México, CP 06600, México

Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.